介護派遣で人間関係に悩む人必見！ストレスを減らすコツとは？

介護派遣で働く人の多くが抱える悩みの一つが、人間関係です。派遣先の正社員や同僚、利用者様とのコミュニケーションがうまくいかないと、仕事にも影響が出てしまいます。そこで、この記事では、介護派遣で人間関係に悩む人のために、ストレスを減らすコツをご紹介します。

介護派遣で起こりやすい人間関係のトラブル

まず、介護派遣でよくある人間関係のトラブルには、どのようなものがあるのでしょうか。以下に、代表的な例を挙げてみます。

正社員との壁：派遣社員と正社員の間には、業務範囲や仕事へのモチベーションの違いから、距離感を感じることがあります。これが、コミュニケーションの障害となることもあります。
派遣社員同士の輪に入れない：派遣先にもとから在籍する派遣社員同士の仲が良く、その輪の中に入れないことで疎外感を覚えることがあります。
派遣先の社員からのハラスメント：派遣先の上司や同僚から、パワハラやセクハラなどの不適切な言動を受けることがあります。これは、精神的な苦痛を与えるだけでなく、業務にも支障をきたすことがあります。
契約外の仕事を頼まれる：派遣社員が行う業務は、あらかじめ契約書や就業条件明示書に記載がありますが、派遣先が勝手に条件を変更したり、契約外の仕事を任せたりすることがあります。これは、法律違反であり、派遣社員の負担を増やすことになります。
派遣先の雰囲気が悪い：派遣先の社員同士が派閥をつくって対立していたり、悪口や噂話が飛び交っていたりすると、派遣社員としても気持ちよく働けません。また、人によって業務の指示が異なるなどの問題が発生することもあります。
お局的な人がいる：勤続年数が長く、職場で権力をふりかざすような言動をとる人を「お局」と呼ぶことがあります。お局は新人や派遣社員に厳しい態度をとったり、気に食わないことがあると悪口を言ったりするなど、付き合い方の難しい相手です。

人間関係のストレスを減らす方法

人間関係の問題は、自分一人の力では解決できないと思っていませんか？確かに、職場の環境や相手の言動を変えるのは難しいことですが、自分の行動や考え方を工夫することで、ストレスを減らすことはできます。ここからは、人間関係のストレスを減らす方法をご紹介します。

苦手な相手とは距離を置いて仕事に集中する：苦手な相手や嫌いな相手と関係を築くのは諦めて、目の前の業務に集中しましょう。もちろん、業務に必要な最低限のコミュニケーションはとる必要がありますが、それ以上に相手のことを考えるのはやめて、自分の仕事に向き合いましょう。
職場は友達づくりの場ではないと割り切る：職場は友達づくりの場ではないと考えるのも、人間関係の息苦しさから脱する方法の一つです。職場はお金を得るための場所や自分のスキルを磨く場所と考えることで、人間関係の比重が軽くなります。退勤後に予定を入れたり、趣味に打ち込んだりしてプライベートを充実させることもストレス軽減につながります。
「期間限定の働き方」と割り切る：派遣社員は契約期間が決まった働き方です。今の職場に定年まで勤めるわけではありません。多少の不満であれば、「契約が終わるまでのこと」と割り切って次の職場に期待することもできます。
自分側に問題がないか考える：誰かとうまくいかないのは、相手だけではなく自分側にも問題がある可能性があります。特定の相手と関係性を築けないときは、うまくいっている相手とのコミュニケーションのとり方を思い出し、良い部分を取り入れてみるのがおすすめです。

良い人間関係を築くための方法

次に、派遣先で良い人間関係を築くための方法をご紹介します。どんな職場でも試せる方法ばかりなので、明日から実践してみてくださいね。

明るく挨拶をする：派遣先で、「おはようございます」「おつかれさまです」「お先に失礼します」などの挨拶をしていますか？挨拶はすべてのコミュニケーションをとることで、相手に自分の存在を認識させるだけでなく、好印象を与えることができます。特に、派遣先に初めて行くときや、新しい人と出会ったときは、積極的に挨拶をしましょう。
感謝の気持ちを伝える：派遣先の社員や同僚に何かしてもらったときは、「ありがとうございます」「助かりました」などの感謝の言葉を忘れずに伝えましょう。感謝の気持ちを示すことで、相手に敬意を払うとともに、信頼関係を築くことができます。
笑顔で接する：笑顔はコミュニケーションの最強の武器です。笑顔で接することで、自分も相手も気持ちが明るくなります。また、笑顔は相手に親しみや安心感を与えることができます。派遣先での人間関係を良好にするためには、笑顔を心がけましょう。
相手の話を聞く：相手の話を聞くことは、相手に興味や尊重を示すことになります。相手の話を聞くときは、目を見てうなずいたり、相槌を打ったり、質問をしたりして、聞いていることを表現しましょう。相手の話を聞くことで、相手の性格や趣味などを知ることができ、共通点を見つけることもできます。
褒める：相手を褒めることは、相手の自信ややる気を高めるだけでなく、自分にも好感度を上げることができます。相手を褒めるときは、具体的で誠実なことを言いましょう。例えば、「あなたの報告書はとても分かりやすかったです」「あなたの笑顔は職場の明るさになっています」などです。