介護現場でのICT（情報通信技術）活用は、介護職員の業務効率化や利用者のケアの質の向上につながります。しかし、ICTを導入するにはコストや教育などの課題もあります。本記事では、介護現場でのICT活用のメリットとデメリット、そして実際にICTを活用している介護事業所の事例を紹介します。
介護現場でのICT活用のメリット
介護現場でのICT活用には、以下のようなメリットがあります。
- 介護記録の事務負担軽減
介護記録などをパソコンやタブレットなどのICT機器で作成することで、手書きの書類作成にかかる時間や手間が削減されます。また、電子化により文書の保管や共有も容易になります。 - 利用者ケアの負担軽減
見守りセンサーやカメラなどのICT機器で利用者の状態を把握することで、介護スタッフは利用者の居室に頻繁に出向く必要がなくなります。また、危険を察知した際にはスタッフに通知が送られるため、事故の防止や早期対応が可能になります。
介護現場でのICT活用のデメリット
一方、介護現場でのICT活用には、以下のようなデメリットもあります。
- 導入コストがかかる
ICT機器やソフトウェアの購入や維持には、初期費用や通信費などのコストがかかります。また、ICT機器の故障やトラブルに対応するためには、専門的な知識や技術が必要になる場合もあります。 - 職員への教育が必要
ICT機器やソフトウェアを使いこなすためには、職員への教育や研修が必要です。また、ICT機器やソフトウェアの更新や変更に対応するためには、常に最新の情報をキャッチアップする必要があります。
介護施設等のICT活用事例
ここでは、実際にICTを活用している介護施設等の事例を紹介します。
- 事例1：ヘルパーサポート笑ん満
ヘルパーサポート笑ん満は、訪問介護事業所です。タブレット端末を使って、介護記録や請求業務を一括して行っています。また、利用者の状態やニーズをクラウド上で共有することで、ケアマネジャーや他のスタッフとの連携を強化しています。ICTの導入により、事務作業の時間が約半分になり、利用者へのサービスの質も向上しました。詳細はこちら - 事例2：みちのく荘
みちのく荘は、特別養護老人ホームです。利用者の居室に見守りセンサーを設置し、生体情報やベッドからの転落などの身体の動きを感知しています。危険を察知した際には、スタッフに通知が送信されます。ICTの導入により、夜間の見回りの負担が軽減され、利用者の安全やプライバシーの確保にも貢献しています。詳細はこちら - 事例3：株式会社アイム
株式会社アイムは、介護事業者です。介護記録やケアプランを電子化し、スマートフォンやタブレットで作成・共有しています。また、介護記録から介護保険請求までを一括して行うことができるシステムを導入しています。ICTの導入により、介護スタッフの事務作業の時間が約8割減り、残業時間も約6割減りました。詳細はこちら
ICTの導入支援事業とは
ICTの導入支援事業とは、介護事業者がICT機器やソフトウェアを導入する際に、国や自治体から補助金や助成金を受けることができる事業です。ICTの導入支援事業には、以下のようなものがあります。
- 介護事業所等におけるICT機器等導入支援事業
介護事業所等におけるICT機器等導入支援事業は、厚生労働省が実施している事業です。介護事業所等がICT機器やソフトウェアを導入する際に、その費用の一部を補助します。補助率は、一般的には3分の2ですが、特にICTの導入が必要とされる地域や事業所では、4分の3になる場合もあります。詳細はこちら - 介護職員のICTスキル向上支援事業
介護職員のICTスキル向上支援事業は、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が実施している事業です。介護職員がICT機器やソフトウェアを使いこなすために必要なスキルを習得するための研修を行います。研修の費用は、全額助成されます。詳細はこちら - 介護ICT導入促進事業
介護ICT導入促進事業は、一般社団法人介護ICT推進協会が実施している事業です。介護事業者がICT機器やソフトウェアを導入する際に、その効果やメリットを評価するためのツールやサポートを提供します。また、ICT機器やソフトウェアの導入事例やノウハウを紹介するセミナーやワークショップも開催します。詳細はこちら
ICTの活用のための参考資料とは
ICTの活用のための参考資料とは、介護現場でのICT活用に関する情報や知識を提供する資料です。ICTの活用のための参考資料には、以下のようなものがあります。
- 介護現場でのICT活用ガイドブック
介護現場でのICT活用ガイドブックは、厚生労働省が作成した資料です。介護現場でのICT活用のメリットやデメリット、ICT機器やソフトウェアの種類や特徴、ICTの導入支援事業や参考事例などを紹介しています。詳細はこちら - 介護ICT活用事例集
介護ICT活用事例集は、一般社団法人介護ICT推進協会が作成した資料です。全国の介護事業所や施設で実際にICTを活用している事例を紹介しています。ICTの活用方法や効果、課題や解決策などを詳しく解説しています。詳細はこちら - 介護ICT導入チェックシート
介護ICT導入チェックシートは、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が作成した資料です。介護事業者がICT機器やソフトウェアを導入する際に、自分たちのニーズや目的に合ったICT機器やソフトウェアを選ぶためのチェック項目を提示しています。詳細はこちら
まとめ
介護現場でのICT活用は、介護職員の業務効率化や利用者のケアの質の向上につながります。しかし、ICTを導入するにはコストや教育などの課題もあります。ICTを活用する際には、メリットとデメリットを把握し、自分たちのニーズに合ったICT機器やソフトウェアを選ぶことが重要です。また、ICTの導入支援事業やICTの活用のための参考資料などを活用することもおすすめです。
